Política de Devolución – Avendano Design
En Avendano Design, nos esforzamos por ofrecer servicios y productos digitales de la más alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que necesites solicitar una devolución. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones:
1. Servicios Digitales y Diseño Gráfico
Dado que nuestros servicios incluyen diseño gráfico, desarrollo web y otros productos digitales personalizados, las devoluciones no aplican una vez que el servicio ha sido entregado o aprobado por el cliente. No obstante, ofrecemos revisiones y ajustes según los términos acordados en cada proyecto.
2. Cancelaciones y Reembolsos
Si el cliente decide cancelar un proyecto antes de que el trabajo haya comenzado, se podrá reembolsar el 100% del pago realizado.
Si el trabajo ya ha comenzado, el reembolso será parcial, descontando el tiempo y esfuerzo invertido hasta el momento.
No se otorgarán reembolsos después de la entrega final del producto digital o diseño.
3. Productos Digitales y Descargables
Dado que los productos digitales (plantillas, ilustraciones, branding, entre otros) son entregados de forma inmediata, no se aceptan devoluciones ni reembolsos.
4. Ajustes y Correcciones
Si el cliente no está completamente satisfecho con el resultado final, ofrecemos revisiones dentro de los términos acordados en la contratación. Cualquier solicitud adicional fuera del alcance original del proyecto puede implicar costos adicionales.
5. Contacto
Si tienes alguna duda o necesitas solicitar una revisión, contáctanos a través de nuestro correo electrónico correo@avendanodesign.com o nuestro formulario de contacto en avendanodesign.com.
📌 Nota: Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será actualizado en nuestro sitio web.